FAQ

Informazioni utili

Ti accompagniamo nel mondo dell’energia per aiutarti a risparmiare tempo e affrontare con più semplicità pratiche, agevolazioni e servizi.

Come possiamo aiutarti?

Tutte le domande frequenti

Se cambia il fornitore di energia elettrica cosa succede?

Bonus elettrico Disagio Fisico

In caso di cambio del venditore o delle condizioni economiche del contratto, il bonus continua ad essere erogato senza interruzioni fino al cessato uso delle apparecchiature.

Se il cliente non usa più le apparecchiature cosa deve fare?

Bonus elettrico Disagio Fisico

Il cliente è tenuto ad informare prontamente il proprio venditore di energia elettrica poiché il cessato uso delle apparecchiature comporta la cessazione del bonus. Se il cliente non informa il proprio venditore del cessato uso delle apparecchiature e continua a...

Per quanto tempo viene riconosciuto il bonus?

Bonus elettrico Disagio Fisico

Il bonus per disagio fisico viene erogato senza interruzioni fino a quando sono utilizzate le apparecchiature. Il cessato utilizzo di tali apparecchiature deve essere tempestivamente segnalato al proprio venditore di energia elettrica.

Come si riceve il bonus?

Bonus elettrico Disagio Fisico

L'importo del bonus viene scontato direttamente sulla bolletta elettrica, non in un'unica soluzione, ma suddiviso nelle diverse bollette corrispondenti ai consumi dei 12 mesi successivi alla presentazione della domanda. Ogni bolletta riporta una parte del bonus proporzionale al periodo cui...

Quanto vale il bonus per disagio fisico?

Bonus elettrico Disagio Fisico

Il valore del bonus per disagio fisico è articolato in 3 livelli che dipendono da: potenza contrattuale, apparecchiature elettromedicali salvavita utilizzate e tempo giornaliero di utilizzo. L'assegnazione ad uno dei tre livelli viene calcolata dal sistema informatico che gestisce le...

Come si ottiene il bonus fisico?

Bonus elettrico Disagio Fisico

La domanda va presentata presso il Comune di residenza del titolare della fornitura elettrica (anche se diverso dal malato) utilizzando gli appositi moduli o presso un altro ente designato dal Comune (CAF, Comunità montane). È importante sottolineare che il bonus...

Bonus elettrico Disagio Fisico: Chi ne ha diritto?

Bonus elettrico Disagio Fisico

Possono ottenere il bonus tutti i clienti domestici affetti da grave malattia o i clienti domestici con fornitura elettrica presso i quali viva un soggetto affetto da grave malattia, costretto ad utilizzare apparecchiature elettromedicali necessarie per il mantenimento in vita....

Consigli per pagare la bolletta

L’addebito diretto sul conto corrente bancario/postale (SDD) è sicuramente il modo più agevole per pagare la bolletta. Non solo eviti eventuali disservizi legati ai ritardi delle poste, ma non corri nemmeno il rischio di dimenticare di effettuare il pagamento e...

Come pagare la bolletta?

Pagare la bolletta

Addebito permanente su conto corrente bancario/postale secondo disposizioni contrattuali; Bollettino postale eventualmente allegato; Bonifico bancario con le seguenti coordinate IBAN IT08X0845263050000000055862 (indicare sempre il numero di fattura); Bonifico postale BANCO POSTA con le seguenti coordinate IBAN IT75C0760112100001049529538 (indicare sempre il...

Qual è il nostro obiettivo?

My Energy One

Offrire ai consumatori la competenza e trasparenza perché l’energia è una questione importante che riguarda la quotidianità di ciascuno di noi. Non è una semplice società di vendita, ma una realtà in grado di fornire ai propri clienti un servizio...

Chi siamo?

My Energy One

My Energy One S.r.l. è la società nata da un gruppo di professionisti e amici nel settore delle energie.